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Die EU-Kommission hat gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 eine Website (OS-Plattform) bereit gestellt, die für die Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften dient.
Die OS-Plattform der EU-Kommission finden Sie unter diesem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr